Política de Privacidad

En Hackea protegemos tu información. Esta página explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios de terceros.

Responsable del tratamiento

Daniel Sierra, persona natural con domicilio en Colombia. Contacto: soporte@hackea.app.

Qué información recopilamos

• Datos de cuenta: tu correo electrónico (o acceso con Google) y nombre, para identificarte y darte acceso.
• Preferencias de alimentos:los alimentos que marcas como "me gusta" o "no me gusta" para personalizar tu lista de mercado y tus platos.
• Fotos y medidas corporales (voluntarias): cintura, abdomen, cadera y fotos de frente/lado que tú decides subir para tu seguimiento de progreso. Son datos sensibles de salud y solo tú puedes verlos.
• Fotos para la IA: fotos de tu mano (calibración de porciones), de tus platos (escáner de plato) y de etiquetas de productos (escáner de producto). Se envían al proveedor de IA solo para ese análisis puntual.
• Datos de uso: qué comidas armaste, tus platos escaneados y tu progreso diario, para mostrarte tu historial y tus estadísticas.

Para qué usamos tu información

• Darte acceso a tu cuenta y mantener tu sesión activa.
• Personalizar tu lista de mercado, tus platos y tus recetas.
• Analizar tus fotos con inteligencia artificial (porciones, composición del plato, etiquetas).
• Mostrarte tu progreso y tus medidas a lo largo del tiempo.
• Enviarte correos de la cuenta: bienvenida, recordatorios de prueba, confirmación de cancelación.

Con quién compartimos tus datos (subprocesadores)

Compartimos tus datos estrictamente con los servicios necesarios para que la app funcione. Cada uno tiene su propia política de privacidad:

• Anthropic (Estados Unidos) — Proveedor de inteligencia artificial. Recibe las fotos que analizas (plato, mano, etiqueta) para procesarlas con el modelo Claude. Anthropic no usa tus datos para entrenar sus modelos.
• Supabase (Estados Unidos) — Base de datos y almacenamiento. Guarda tu cuenta, tus preferencias, tus medidas, tus fotos de progreso y tu historial.
• Vercel (Estados Unidos) — Hosting de la aplicación. Procesa las solicitudes del navegador para servir la app.
• Resend (Estados Unidos) — Envío de correos transaccionales (bienvenida, links de acceso, recordatorios).
• Hotmart (Brasil/Internacional) — Procesador de pagos y vendedor de la suscripción. Recibe tu correo y datos de pago para procesar tu compra. Hotmart actúa como el vendedor de cara al comprador.

Transferencia internacional de datos

Los servicios que usamos (Anthropic, Supabase, Vercel, Resend) están ubicados en Estados Unidos. Esto significa que tus datos se transfieren y procesan fuera de Colombia. Estos proveedores mantienen estándares de seguridad adecuados para proteger tu información. Al usar Hackea, autorizas esta transferencia internacional conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias.

Procesamiento con inteligencia artificial

Cuando usas el escáner de plato, el escáner de producto o la calibración de mano, tus fotos se envían a Anthropic (Claude) para su análisis. La IA genera orientación educativa sobre tus porciones y composición del plato — no genera diagnósticos médicos ni consejo nutricional profesional. Las fotos se envían solo para ese análisis puntual y no se usan para entrenar modelos de IA de terceros.

Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia), tienes derecho a:

• Conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Actualizar o corregir tus datos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Revocar tu autorización para el tratamiento de datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Cómo eliminar tus datos

Para solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos (preferencias, fotos, medidas, historial), puedes hacerlo desde la sección "Tu cuenta" dentro de la app, o escribirnos a soporte@hackea.app desde el correo con el que te registraste. Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Cookies

Hackea solo usa cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa (las cookies de autenticación de Supabase). No usamos cookies de publicidad, rastreo ni analytics de terceros. Por ser solo cookies esenciales, no se requiere un banner de consentimiento.

Edad mínima

Hackea está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si descubrimos que un menor se registró, eliminaremos su cuenta y sus datos.

Cambios a esta política

Si hacemos cambios importantes a esta política, te avisaremos por correo electrónico antes de que entren en vigencia. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.